to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Ve Modem Sorunlarıma Kalıcı Çözüm İstiyorum
Kablo Net’ten aldığım Kablo Net Infinity 401 modem ile yaklaşık 1 yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Modem internete bağlı görünmesine rağmen neredeyse hiçbir şey açmıyor, en basit işlemi bile yapamıyorum. Ayrıca modem inanılmaz derecede ısınıyor ve bu durum hem kullanım hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Bu süre içinde tahmini 4–5 kez talep oluşturdum. Her seferinde uzaktan bir işlem yapılıp “düzelttik” denildi; ancak sorun aynen devam etti. Sonrasında bir görevli de eve geldi fakat yine hiçbir değişiklik olmadı, internetim hâlâ sağlıklı ve kullanılabilir durumda değil.
Artık uzaktan geçici müdahalelerle oyalamak yerine kalıcı bir çözüm istiyorum. Modemin ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilerek gerçekten çalışır duruma getirilmesini, gerekiyorsa modemimin değiştirilmesini ve internetimin sürekli ve sorunsuz bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Henüz hiç kimse tarafıma ulaşmadı.
