to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimizden taşındığımız için uzun zamandır hiç kullanılmayan internetimizi TÜRKSAT Kablo'yu arayarak iptal ettirdim. Sonrasında bana modemi getirmeniz gerekiyor dediler. Kaç defa Google Haritalar'dan TÜRKSAT Kablo'nun yerine bakarak gittim ancak atıl hiç kimsenin olmadığı binalarla karşılaştım. Sonrasında da bayram tatili girdiği için modemi teslim edememiş oldum. Teslim edemediğim eski kullanılmayan modemimiz için 3000 TL para cezası kesmişler. Bununla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ücret yansıtılacaktır dediler ama ne kadar olduğunu hiçbir yerde de göremedim. Bu kadar yüksek para cezasını gerektiren bir işlem kabul etmiyorum. En az on yıllık olan eski modemi şu an bile satın alsam 3000 TL değildir. Bana kesilen bu ceza TÜRKSAT Kablo'nun müşteri bilgilendirmeden kestiği haraçtır!
TÜRKSAT Kablo'dan internet hizmeti alıyordum. Mersin ilinden Antalya iline taşındım. İnterneti nakil yapmak için Mayıs ayının 20'si gibi müşteri hizmetlerini aradım, eski aboneliğimi iptal ettiler. Yeni numara verdiler. Modemi göndermem için kod verdiler. 26 Mayıs'ta modemi gönderdim, altyapı olmadı...
TÜRKSAT aboneliğimi taşındığım yeni yerde altyapısı olmaması sebebiyle iptal ettim. Aşırı yüksek tutarlı cihazlarını iade etmemişim kargoyla gelip alacaklar diye aklımda kalmış. Hiçbir uyarıda bulunmadan icra takibi açmışlar sadece ucuz bir modemi iade etmedim diye benden 10000 TL icra parası istiyo...
Geçici süre İstanbul'da olduğum için 1 yıllık TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum. Modem kurulumunu gelerek yaptılar. Aboneliğimi 8.-9. Ayda iptal ettirmek istedim. Daha maliyetli olduğu için kalan aylarında ücretini ödedim. Ama asıl sorun iptal sürecinde oldu. Modemi kendileri teslim almaya gelmeyecekl...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıyordum, elemanları eve gelip fiber internet için deyip modemi değiştirmişler. Eski modemi bırakıp gitmişler. Daha sonra benim internetim kapandı. Arayıp sebebini sorduğumda bana eski modemi kargo ile göndermediğiniz için dediler ve bana 3.000 TL ödeyince internetimin açılaca...
Yorumlar