to read complaints and reviews, or file yours. 
Devlete ait bir kurum özelleştirilince nasıl kötü hale geldiğini birebir deneyimledim. İnternet hızım yaklaşık 18 saat çok düştü, kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. Mobil uygulamadan geri bildirim vererek, arıza bildirdim. 30 dakika sonra bana arızanın çözüldüğü bilgisi geldi. Ben tekrar çözülmediğini ilettim. Normal bir şirketin Kurumsal İletişim departmanı, bu durumda bana teşekkür ederdi. TÜRKSAT ise benden 100 TL para istedi. İnternet düşüklüğü sebebi benmişim. Arıza kaydı açmadan önce modemi resetlememe rağmen arıza neredeyse tam gün sürdü. Bunu bildirdiğim için ise 100 TL para talep edildi. Eğer faturama bu meblağı yansıtırlarsa, aboneliğimi de iptal edeceğim.
Türksat internet çekim problemi ve sık sık kopmalar nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ekipler eve gelmediği halde Türksat, arıza takip sisteminden sorunu çözüldü olarak kapatmış. Bununla ilgili şikayette bulundum ancak dönüş yapılmadı ve şikayetim aynı şekilde çözüldü olarak kapatılmış. Tekrar şikay...
TÜRKSAT fiber internet hızım yavaş, tamir parasını bizden aldılar, arıza giderilmedi. 100 megabit olduğu söylenen internetimizin hızı sürekli düşüyor. Çağrı merkezinden güncelleme yaptılar, işe yaramadı. Arıza kaydı açtılar. Ben yokken eve gelmişler, servisle telefonda konuştum, hız testi yaptılar, ...
İnternet hızım yavaşladı ve bununla ilgili şikayet kaydı oluşturdum web sitesinde TÜRKSAT'ın. Bana hiçbir bilgilendirme yapmadan ve sorunumu çözmeden, kaydı kapatmışlar. Ciddiye alınmak için X üzerinden iletişime geçtim ve şimdi arıza kaydı oluşturacaklarını ve eğer kullanıcı kaynaklı ise 100 TL kes...
TÜRKSAT TV ve internet yeni abonelik ve pişmanlık, yeni abonelik aldım ve bir hafta içinde internet problemi yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradım, sinyallerinizin çok kötü olduğunu ve teknik ekip için arıza kaydı açılması gerektiğini, kullanıcı kaynaklı arıza tespitinde faturama 100 TL yan...
TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım. İnternet İndirme hızı 100mps'den 20 Mbps'ye kadar düştü. 7-8 kez çağrı temsilcilerinden arıza kaydı oluşturması ve sorunumu çözmeleri için talepte bulundum. İlk temsilci hız düşüşü sorunu yaşadığımı belirtmeme rağmen Wi-Fi kopma sorununa dair arıza kaydı ol...
Yorumlar