Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35699793

Kablo Net Tüm Ücretlerin Eksiksiz Şekilde İade Edilmesini İstiyorum

profile
Hülya
Kablo Net
11 Nisan 19:00
121

TÜRKSAT 50 Mbps ev interneti abonesiyim. Müşteri numaram 5837393. Bilgim ve onayım dışında s Sport Plus ve cosmogo hizmetlerine tarafıma üyelik tanımlanmış ve Nisan 2025’ten Nisan 2026’ya kadar her ay faturama bu hizmetler yansıtılmıştır.

Bu durumu tamamen tesadüfen, fatura detaylarımı incelerken fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç kez arayarak itirazda bulundum ve haksız yere tahsil edilen bedellerin iadesini talep ettim. Görüşmelerde bana herhangi bir gerekçe sunulmadı, sadece onayım olmadan yapılan bu üyeliklerin nasıl tanımlandığının incelenerek tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üç kez arayıp tekrar tekrar kayıt açtırmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

S Sport Plus ve cosmogo üyeliklerimi iptal ettirdim. Buna rağmen, kendi onayım olmadan yapılan ve hiç kullanmadığım bu hizmetler için tarafımdan tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
12 Nisan 09:17 (Şikayetten 14 saat sonra)
Kablo Net Logo
Kablo Net
12 Nisan 09:18

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sonuçlanmış olacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütlü Fiyatıma Eklenen Gizli Spor Ve Cosmogo Üyelikleriyle Şok Fatura

profile
Kadir
Kablo Net
09 Ocak 17:03
214

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 349 TL olarak taahhütlü bir ücretle anlaşmış olmama rağmen Aralık ayında 407,50 TL, Ocak ayında ise 506,90 TL fatura yansıtıldı. Faturalar beklediğimden yüksek gelince müşteri hizmetlerini aradığımda, S Sport üyeliği ve Cosmogo üyeliğini ilk ay ücretsiz tanımladıkların...

taahhutlu-fiyatima-eklenen-gizli-spor-ve-cosmogo-uyelikleriyle-sok-fatura-2.pdf
taahhutlu-fiyatima-eklenen-gizli-spor-ve-cosmogo-uyelikleriyle-sok-fatura-1.pdf
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Burcu
Kablo Net
18 Ağustos 2025 18:11
1.001

Mayıs ayında TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi başlattım. O tarihten bu yana, ortalama 2-3 günde bir tüm evde internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Modemi defalarca fişten çekip tekrar denememe rağmen sorun düzelmiyor. Modem üzerindeki ışıklarda da sürekli fa...

surekli-internet-kesintisi-ve-teknik-servis-ilgisizligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
3
Vuslat sonucu yetersiz buldu

Kurulum Yapılmayan Abonelik İçin Haksız Faturalandırma Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Vuslat
Kablo Net
09 Aralık 2025 15:40
845

TÜRKSAT Kablo Net’e Ekim 2025’te ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. 10.10.2025 tarihi civarında ekipler kurulum için geldiler ancak kapıda gerekli altyapı/kablo olmadığını, bu nedenle kurulumun yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine aboneliği iptal ettim ve bana söylenen şekilde cihazl...

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Evde İnternet Çekmiyor, Faturalar Boşa Gidiyor!

profile
Bayram
Kablo Net
20 Kasım 2025 20:43
718

TÜRKSAT Kablo TV 50 Mbps internet aboneliğim Balıkesir Altıeylül ilçesinde Mart 2025’ten beri aktif, fakat 4+1 evimde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modem salon kısmına kurulu ve diğer odalardan neredeyse hiç çekmiyor, kurulduğu ilk günden bu yana evin odalarında interneti aktif olarak k...

evde-internet-cekmiyor-faturalar-bosa-gidiyor-2.jpg
evde-internet-cekmiyor-faturalar-bosa-gidiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Fatura Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net Fatura türksat Kablo Net 50 mbps Kablo Net cosmogo Kablo Net iptal Kablo Net kablosu Kablo Net türksat
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri