to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Tarafıma Hiçbir Şekilde Kurulum İçin Dönüş Yapılmadı
27.04.2026 tarihinde İzmir Çiğli adresimde kullanılmak üzere TÜRKSAT Net ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, en geç 2 gün içinde kurulum ekibinin geleceği söylenmesine karşın aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kurulum için dönüş yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda yalnızca kayıt oluşturabildiklerini, ekiplerin beni arayacağı söylendi fakat günler geçmesine rağmen kimse aramadı, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşme imzalamak için anında kapıda olan görevliler, iş kuruluma gelince tamamen ortadan kayboldu. Ne başvurum iptal ediliyor ne de kurulum gerçekleştiriliyor, arada kalmış durumdayım ve hâlâ mağdurum.
Şu anda kullanamadığım bir hizmet için bekletiliyor, buna rağmen çözüm üretecek, net bilgi verecek bir muhatap bulamıyorum. Hizmet numaram 1042443754’tür. Başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, kurulumun hızlıca yapılmasını ya da talebim doğrultusunda başvurunun iptal edilerek yaşatılan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı sizin gibi cevap veriyorlar, ama aslında probleminiz de tam olarak bu. Asla geri dönüş yok
Sayın Müşterimiz, Hizmetiniz için ekiplerimizden özel olarak bilgi talep edilmiştir. Ekiplerin yoğunluğu nedeniyle kurulum işlemlerinizin 25.05.2026 tarihinde kadar tamamlanacağının bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Saygılarımızla.
Beyefendi, aradan 5 gün geçti hala arayan yok, yalvarıyorum size başvurumu iptal edin. 1 aydır internetim yok. Başvurum olduğu için bir başvuru yapamıyorum
Başvurum iptal edildi, ancak hiçbir adım atılmadı, üyeliğim iptal olmadı ve kurulum yapılmadı. Firma ile iletişim kuramadım, çok ilgisiz bir muhatapla karşılaştım ve bu durumdan çok pişmanım.
