to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Sürekli Kesintili İnternet Ve Çözüm Beklentisi
Kablo Net sınırsız internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 5–6 gündür internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman çok düşük sinyal alıyorum ve sayfalara hiç giremiyorum. Şu anda ise internet bağlantım tamamen yok.
Bu süre içinde defalarca arıza kaydı bıraktım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Sadece bir kez gelip aşağıdan zile bastılar, onun dışında ne daireme çıkıldı ne de sorunun kaynağıyla ilgili bilgilendirme yapıldı. Kocaeli Körfez’de yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım.
ADSL numaram 1130087536’dır. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve hizmet alamamam nedeniyle sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve bu ayki faturamdan hizmet alamadığım günlere ait tutarın düşürülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
