to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’ten aldığım ev interneti hizmetinde, aboneliği başlattığım günden beri yaklaşık 10 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Her ay mutlaka 2‑3 gün internet tamamen kesiliyor; bu ay ise ayın ortasına gelmeden toplam 6 gün boyunca hiç hizmet alamadım.
Her kesinti yaşadığımda müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyorum; her seferinde en kısa sürede düzeleceği söyleniyor ancak sorun kalıcı olarak çözülemiyor ve aynı durum aylarca tekrarlanmaya devam ediyor. İnterneti düzenli kullanmam gerektiği halde bu kesintiler nedeniyle mağdur oluyorum.
Buna ek olarak, 2025 Temmuz ayında Kablo Net aboneliği başlatırken bana kampanya kapsamında 2 ay ücretsiz kullanım olacağı söylendi ve bu durum yaptığımız anlaşmada da yer aldı. Buna rağmen daha ilk aydan 719 TL tutarında fatura çıkarıldı ve sonraki aylarda da faturalar genellikle 800–900 TL aralığında, beklediğimden çok daha yüksek geldi.
Kampanya döneminde gelen bu yüksek faturalarla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir geri dönüş olmadı ve konu çözüme kavuşmadı. Hem verilen kampanya sözünün tutulmaması hem de yüksek faturalar sebebiyle kendimi maddi ve manevi olarak mağdur hissediyorum.
Kablo Net’ten, internet kesintileriyle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini, bağlantının düzenli ve sorunsuz çalışmasını ve ayrıca kampanya kapsamında belirtilen 2 ay ücretsiz kullanımın faturalarıma doğru şekilde yansıtılması için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını, haksız tahsil edilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Kablo Net ev internetimde sürekli arıza yaşıyorum ve bağlantıdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. İnternet sık sık kesiliyor ve hiz...
Kablo Net ev interneti ve TV aboneliğimde son dört aydır neredeyse her ay 5–6 günü bulan kesintiler yaşıyorum. Son iki gündür ise hem internet hem de TV yayını tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açıldıktan sonra yaklaşık her 10 saatte bir arıza kaydını sadece güncelliyorlar, ...
Uzun süredir Kablo Net ev interneti ve Kablo TV aboneliği kullanıyorum ancak son aylarda neredeyse her ay düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Ayda 2–3 kez internet tamamen gidiyor ve bu kesintiler 1 ya da 2 gün boyunca devam ediyor. Bu süre zarfında ne interneti ne de Kablo TV hizmetini sağlı...
Kablo Net abonesiyim ve uzun zamandır internet hizmetinden verim alamıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde, herhangi bir fark olmaksızın sık sık kopuyor, doğru düzgün çekmiyor. Bazen saatlerce internete giremiyorum; geçtiğimiz günlerde ise neredeyse 2 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadı...
Kablo Net ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak ortalama üç dört gün internet bağlantısı alamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde yaşanan bu kesintiler nedeniyle hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Yaşanan her kesintide Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda “Şu an hizmetin...
Yorumlar