to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT’tan aldığım 100 Mbps internet hizmetinde, İzmir Bornova’daki adresimde her gün, neredeyse 30 saniyede bir bağlantı kopması yaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Kopmalar aniden gerçekleşiyor, herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almıyorum.
Teknik destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde modem arayüzüne girip sıfırlama yapmam ve modemi kapatıp açmam isteniyor. Yerinde teknik destek talep ettiğimde ise ancak 5 saat sonra gelebileceklerini belirtiyorlar. Şirket olduğumu ve işlemlerin hızlandırılması gerektiğini belirtmeme rağmen, internet satış mağazası olduğumu da söylememe rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Teknik ekip de gelmiyor. Firma olarak her seferinde uzaktan modem sıfırlama dışında bir çözüm üretilmiyor.
Kablo tesisatım komple değişti, buna rağmen sorun devam ediyor. Aylık 749 TL ödediğim bu hizmetten memnun değilim ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Sorunumun hızlıca kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse yerinde teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde farklı bir sağlayıcıya geçmeyi düşünüyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Abone numaram: 104235348. İzmir’de ikamet ediyorum. Hizmeti kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Ayrıca TV destekli kanallar da çoğu zaman açılmıyor. Satın aldığım 100 Mbps hızın çok altında, gen...
TÜRKSAT Kablo limitsiz internet aboneliğim İzmir Konak Murat Reis Mahallesi'nde bulunuyor ve aylardır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sürekli bağlantı kopuyor, donmalar yaşanıyor, ne dizi ne film izleyebiliyorum, hatta Instagram'da videoları bile açmakta zorlanıyorum. Engelli in...
2001 yılından itibaren TÜRKSAT tarafından sunulan internet hizmetlerini kullanmaktayım. Son 2-3 yıldır internetimde sürekli kopma, donma ve geç yanıt alma sorunları yaşamaktayım. Defalarca portaller üzerinden çağrı açtım, telefon ile aradım, yöneticilere doğrudan e-posta yazarak sorunları ilettim. ...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimle ilgili yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir zaman diliminde değil, günün her saatinde ve sürekli olarak tekrar ediyor. Modemi defalarca açIP kapatmak zorunda kalıyorum, ancak bağlantı kısa süreliğine geliyor ve tekrar kes...
Yorumlar