to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Nakil Ve Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Belirsiz Randevu
Kablo Net üzerinden 25 Şubat tarihinde nakil ve yeni adrese kurulum başvurusu yaptık. Karaman Merkez Ahi Osman Mahallesi’indeki yeni adresimiz için bir haftayı aşkın süredir kurulum ekibinin gelmesini bekliyoruz ancak ne gelen var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor. Sistemde sürekli randevu bekleniyor görünüyor, aradığımız her yerde aynı cümleyi duyuyoruz ama kimse geri dönüş yapmıyor.
İlk olarak eşimi arayıp öğleden sonra kuruluma geleceklerini söylemişlerdi, ancak o görüşmeden sonra da üç gün geçti ve kimse gelmedi. Tekrar tekrar aramamıza rağmen sadece “randevu bekleniyor” deniyor, net bir tarih verilmiyor. Sürekli oyalanıyoruz ve internetsiz kaldığımız için günlük işlerimiz de aksıyor.
Müşteri numaram 1250034572’dir. Gecikmiş olan bu kurulumun artık daha fazla ertelenmeden en kısa sürede yapılmasını, tarafıma net bir tarih verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Kurulum yapıldı
