Kablo Net Liste Fiyatından Fazla Ücret Alınması

TÜRKSAT Kablo Net benim adıma olan internet kurulumunda TV-sat combiner için 400Tl elden nakit almış babamdan fakat kurulumda bırakılan işlemler ve fiyat listesinde ürün 100 TL olarak gözükmekte. Durumu müşteri hizmetlerine aktardım ve k***********@turksat.com.tr adresine mail atmam söylendi. Maili attım ama hala ne geri dönüş var ne bilgilendirme. İnsanlardan böyle fazla para almak bu durumu açıklama yapmadan veya yetmiş yaşında bir adam o kağıdı okumadı diye böyle bir uygulama nasıl yapılır?
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz problem bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayeti olarak iletilmiştir. Şikayetiniz en kısa sürede sürede sonuçlanacaktır. Saygılarımızla.









