to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kurulumu Sonrası Diyafonlarımız Çalışmıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
11 Eylül 2025 tarihinde Kablo Net kurulum ekibi, İzmir Çiğli Küçükçiğli Mahallesi No:46 Babamız Apartmanı’nda fiber kablo çekimi sırasında, apartman sakinleri olarak defalarca uyarmamıza rağmen binamız için sıkıntılı olan bir güzergâhtan kablo çekmeye çalıştı. Sonuç olarak, apartmanımızdaki tüm diyafonlar çalışmaz hale geldi.
Bu durumun ardından 17 Eylül 2025’te Kablo Net’i arayarak şikayet kaydı oluşturdum (Hizmet numaram: 1042427896) ve apartman olarak da dilekçe bıraktık. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadık ve sorunumuz çözülmedi. Bozulan diyafonlarımızın sorumluluğunun tamamen Kablo Net’e ait olduğunu düşünüyor ve mağduriyetimizin giderilmesini, gerekli tamiratın yapılmasını talep ediyoruz.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla.
