Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Kurulumunda 5 Gün Gecikme Ve Randevu İhlali

Kablo Net Kurulumunda 5 Gün Gecikme Ve Randevu İhlali
profile
12 Ocak 16:53
364
Ceylan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi iletişim kuruldu teşekkürler”

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için 7 Ocak’ta başvuruda bulundum. Web sitelerinde “bir günde kurulum” gibi iddialı bir ifade gördüğüm için buna güvenerek başvurumu yaptım ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı.

12.01.2026 tarihi için 09:30–12:30 saatleri arasına kurulum randevusu oluşturuldu. Bu saatler arasında evde kurulum için beklememe rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim, ekipler gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda ise yalnızca şikayet kaydı oluşturuluyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor, ekibin ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Günlerdir internetsizim, telefon internetimi kullanmak zorunda kalıyorum ve verilen randevu saatlerine dahi uyulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Hizmet numaram 1930001702, adresim Çanakkale Merkez’dedir.

Kurulumun daha fazla gecikmeden, bugün içerisinde acilen gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 09:59 (Şikayetten 17 saat sonra)
14 Ocak 12:02
Ceylan
Ceylan
29 Ocak 16:33

Sorunum giderildi iletişim kuruldu teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hüsrev sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hüsrev
25 Eylül 2025 12:36
1.141

İki Günde Kurulum Vaadi Tutulmadı Altı Gündür Dönüş Yapılmadı

profile
Ramazan
28 Kasım 2025 19:55
523
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri