Vaat Edilen Hız Sağlanmıyor, Sürekli Yavaş İnternet Ve Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. 1091121784 hizmet numarasıyla, Konya Meram’da yaklaşık 5 yıldır aboneyim ve son 2 yıldır in...
31 Aralık 2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresimde TÜRKSAT Kablo internet ve TV hizmetine geçtim. İnterneti 50 Mbps olarak satın aldım ancak bağlantı kurulduğu günden bu yana internette hiç çekim olmadı, hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım.
Defalarca arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip modemi değiştirdi, hatta hızım bir seferinde 100 Mbps’e yükseltildi ancak buna rağmen internette yine çekim olmadı. Hem modem değişmesine hem hızın yükseltilmesine rağmen bağlantının hâlâ çalışmıyor olması beni şaşırtıyor ve mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım fakat somut bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor.
Ayrıca TV tarafında da benzer bir problem yaşıyorum. TV çoğu zaman açık olmasına rağmen sık sık ses gelmiyor ve yayınlardan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. İnternet ve TV hizmetlerinden birlikte faydalanmak için TÜRKSAT’a geçmeme rağmen baştan beri düzgün bir hizmet alamadım, keşke TÜRKSAT’a geçmeseydim diyorum.
Tüm bu sebeplerle, hiç düzgün şekilde kullanamadığım bu hizmetin ceza bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Zaten hizmetinizden fiilen faydalanamadım, bu nedenle tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmamasını istiyorum. Kayıtlarım 0553 *** ** 629 numaralı telefon üzerinden bulunmaktadır.

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. 1091121784 hizmet numarasıyla, Konya Meram’da yaklaşık 5 yıldır aboneyim ve son 2 yıldır in...

Yaklaşık 2 hafta önce TÜRKSAT Kablo Net'i aradım ve internet hızımın 100 Mbps'e yükseltilmesini istedim. Tarifeme ek olarak 60 TL karşılığında işlemleri onayladım, 2 saat içerisinde değişiklik olacağını belirtildi. Ancak internet hızım 50 Mbps oldu. Hız düşüklüğünü müşteri hizmetlerini arayarak bil...
Konya Selçuklu’da yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet bağlattım, ancak bağlantının yapıldığı günden beri hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunları yaşıyorum. İnternet hızım, abonelikte belirtilen seviyeye çıkmıyor; gün içinde sık sık kopmalar oluyor ve bağlantı istikrarlı çalışmıyo...

Yaklaşık 2–3 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün sürekli olarak hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen kesilme problemi oluyor. İnterneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar