Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Kurulduğu Günden Bu Yana İnternette Hiç Çekim Olmadı

profile
13 Ocak 10:02
496

31 Aralık 2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresimde TÜRKSAT Kablo internet ve TV hizmetine geçtim. İnterneti 50 Mbps olarak satın aldım ancak bağlantı kurulduğu günden bu yana internette hiç çekim olmadı, hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım.

Defalarca arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip modemi değiştirdi, hatta hızım bir seferinde 100 Mbps’e yükseltildi ancak buna rağmen internette yine çekim olmadı. Hem modem değişmesine hem hızın yükseltilmesine rağmen bağlantının hâlâ çalışmıyor olması beni şaşırtıyor ve mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım fakat somut bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor.

Ayrıca TV tarafında da benzer bir problem yaşıyorum. TV çoğu zaman açık olmasına rağmen sık sık ses gelmiyor ve yayınlardan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. İnternet ve TV hizmetlerinden birlikte faydalanmak için TÜRKSAT’a geçmeme rağmen baştan beri düzgün bir hizmet alamadım, keşke TÜRKSAT’a geçmeseydim diyorum.

Tüm bu sebeplerle, hiç düzgün şekilde kullanamadığım bu hizmetin ceza bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Zaten hizmetinizden fiilen faydalanamadım, bu nedenle tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmamasını istiyorum. Kayıtlarım 0553 *** ** 629 numaralı telefon üzerinden bulunmaktadır.

13 Ocak 11:40 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ayse
Ayse
13 Ocak 16:16

Wi-Fi olan odada bile çekmeyen internet... Wi-Fi den 3,4 metre uzaklıktaki yeri çekmiyorsa ne diyeyimm. Bin pişmanım...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızım 50 Mbps’te Kalıyor

profile
01 Ocak 16:52
293

İnternet Bağlantı Sorunları Ve Sürekli Kopmalar Yaşanıyor

profile
22 Kasım 2025 01:48
642
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri