to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum, ancak aylardır bağlantı hızım 20–30 Mbps’yi bile bulmuyor. Özellikle son 6 aydır hız ciddi şekilde düştü, bugünlerde ise YouTube’da ders videosu bile açamayacak kadar yavaş bir internetle karşı karşıyayım. Evde çoğu zaman laptoptan bağlanabilmek için mobil veriyi kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı oluşturdum. Son açtığım kaydın numarası 38800578 ve hizmet numaram 1091171987’dir. Müşteri hizmetleri hızın gerçekten çok düşük olduğunu söyleyip teknik ekip yönlendireceklerini belirtti. Teknik ekip geldi ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, sorun aynen devam ediyor.
Konya Selçuklu’da bulunan adresimde aldığım bu hizmetten, ödediğim ücret karşılığında vaat edilen internet hızını kullanamıyorum. Aylardır çözülemeyen bu hız problemimin kalıcı şekilde giderilmesini, 50 Mbps olarak aldığım paketin gerçek hızlarında ve stabil bir şekilde çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme işleminden hemen sonra internet hızım ciddi şekilde düştü ve yaklaşık 2 haftadır 4-5 Mbps hız alabiliyorum. Çoğu zaman internete otomatik olarak bile bağlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini 2-3 kez aradım,...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Bir haftadan uzun süredir internetimde sürekli sıkıntı yaşıyorum; neredeyse her saat bağlantı problemi devam ediyor. Her gün en az üç kez arıza kaydı oluşturuyorum, ancak iki saat sonra tekrar aradığımda “arızanız giderilmiş, kaydınız kapatılmış” de...
Yaklaşık 2 hafta önce TÜRKSAT Kablo Net'i aradım ve internet hızımın 100 Mbps'e yükseltilmesini istedim. Tarifeme ek olarak 60 TL karşılığında işlemleri onayladım, 2 saat içerisinde değişiklik olacağını belirtildi. Ancak internet hızım 50 Mbps oldu. Hız düşüklüğünü müşteri hizmetlerini arayarak bil...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. 25 Haziran’dan bu yana Feriköy Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak hız düşüklüğü, hizmet eksikliği ve tutarsız veri görünümü sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte müşter...
Yorumlar