Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net iPhone Uyumsuzluğu

26 Ekim 2023 03:42
1.574

Kablo Net internet çekim alanı. İPhone 14 telefonum var full çekmesine rağmen interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri iPhone'larda uyumlu değil diye bir açıklamada bulundu. Modem değiştirelim diyorum, başka modem uymuyor diyorlar. Kullanmadığım internete 1,5 yıldır para ödüyorum. Bu nasıl bir sistem?

Gelişme
Gelişme

19 Kasım 2023 03:05

TÜRKSAT Kablo Net üyeliğinden son derece memnunuz, ancak son zamanlarda modemde bağlantıda sürekli kopmalar meydana geliyor. 5 ghz bağlantıda sürekli kopma, 2.4ghz bağlantıda çok yavaş internet ve kesilmeler oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda enteresan bir şekilde router almam gerektiğini söylüyorlar. Neden böyle bir şey yapayım zaten modeme kira ücreti ödüyoruz, bir de routere neden para ödeyeyim, 2 yıldır aynı modemi kullanıyoruz. Muhtemelen uzun kullanıma bağlı bir sorun var, biz modem değişimi talep ediyoruz. TÜRKSAT'tan gerekli aksiyonları ve yardımlarını bekliyoruz.

26 Ekim 2023 09:02 (Şikayetten 5 saat sonra)
26 Ekim 2023 09:35

Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Arif
19 Kasım 2023 03:11

Çözüm için herhangi bir ekip gelmedi teknik ekipten olduğu söyleyen bir arkadaş aradı ve çekiyordur siz anlamıyorsunuz gibi cümlelere kurdu çözüme ulaşamadan iletişimi kestik arayan kişiyle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeycan
Şikayeti Çözüldü

Netmaster infinity 401 kullanıyorsanız modem arayüzünde "güvenlik duvarı" sekmesi altında "IPv4 Güvenlik Duvarı Koruması" nı kapalı duruma getirmeyi deneyin. Biz öyle çözdük problemi. Resim ekliyorum şu anki modem ayarlarının umarım faydası olur

Arif
Şikayet Sahibi

Teşekkür ederim fakat bendeki problem devam ediyor ayarları yapmama rağmen çözemedim

Zeycan
Şikayeti Çözüldü

Ayarlar bu şekilde

kablo-net-iphone-uyumsuzlugu-2.jpg
kablo-net-iphone-uyumsuzlugu-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Haziran 11:20
2.263
"Sorunum 2 saatte çözüldü, emeği geçen herkese özellikle de teknik ekipten E**** kardeşime çok teşekkür ederim."
İş Yerinde Modem Değişimi İçin Eşit Ve Hızlı Hizmet Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Şubat 2024 23:37
275
"Benim teşekkürüm öncelikle Şikayetvar a olacak. Çünkü diğer türlü çözüm bulmak için çırpınıyoruz. Kablo nette kısa sürede dönüş yapıp sorunu giderdi. Umarım bundan sonra sıkıntı yaşamayız"
1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

23 Ağustos 2023 16:57
287
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri