to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İp TV Açılmıyor
Kablo Net ile IP TV izleyemiyorum. Mobil üzerinden izliyorum ama 1 aydır Kablo Net ile açılmıyor. Sürekli e-posta göndermekten yoruldum. 'Test yap, gönder' diyorlar, başka bir şey yapmıyorlar. Kaç yıldır Türksat internetini kullanıyorum ama bir türlü düzene giremedi, özellikle IP TV izlerken.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; IP TV için tarafımızca herhangi bir destek sağlanamamaktadır. IP adresiniz üzerinden bazı işlemler sağlanmıştır. Cihazlarınızı yeniden başlatarak tekrar kontrol etmenizi, sorunun devamı halinde IP TV servisiniz ile görüşmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Ping değeri yüksek olduğu için açılmıyor zaten o zaman ip değişikliği yapın mobilden bağlanınca açılıyor sizin İnternetinizle alakalı bir durum ping değerinin yüksek çıkması
Sayın Abonemiz; Hattınız şuan ideal seviyelerdedir. Ping test sonuçlarınızı iletmeniz halinde kontroller sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorun çözüldü ping değeri normale döndü
