to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Üzerinden IPTV Erişimi Engellendi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Aylardır kullandığım iptv TÜRKSAT Kablo Net tarafından birden engellenmeye başladı.
Mobil internetim üzerinden TV'mde iptv izleyebiliyorken evdeki TÜRKSAT Kablo Net internetim ile izleyemiyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bizle alakalı değil dendi ve yeterli cevap verilmedi.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
TÜRKSAT Kablo Net'ten İ**** bey tarafından arandım, sorunu çözdü sağ olsun. Ondan önceki müşteri temsilcilerine durumu bile anlatamazken kendisi 5 dakikada halletti. Teşekkür ederim
