to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternetimde 3 Aydır Süren Yavaşlık Ve Yüksek Ping Mağduriyeti
Kablo Net ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli internet yavaşlığı ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan müdahale ile modemimi/fatıh cihazımı fabrika ayarlarına döndürdüler ancak buna rağmen hız ve ping problemi hiçbir şekilde düzelmedi. Şu an hâlâ aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum.
1018160457 numaralı aboneliğimin bulunduğu adreste yaşadığım bu internet yavaşlığı ve ping probleminin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantı kalitemin düzeltilmesini ve hizmeti söz verilen performansta kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Tarafımızca bazı işlemler yapılmıştır. Himzetinizi tekrar kontrol etmenizi, sorun olması durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
