to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternetim İki Aylık Kesintide Çözüm Ve İade Talebi
29.05.2026 tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim hiç gelmiyor. Modem üzerinde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor, internet ışığı aktif olmadığı için bağlantı kuramıyorum ve evde interneti hiç kullanamıyorum.
Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak yirmiden fazla arıza kaydı açtırdım. Ancak her seferinde kayıt açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorun hâlâ devam ediyor ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor.
Uzun süredir hiç kullanamadığım internet hizmeti için ödediğim faturaların düzeltilmesini, kullanamadığım dönemlere ait ücretlerin iadesini ya da faturalarıma indirim yansıtılmasını ve bağlantı sorunumun teknik ekip tarafından kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
