Kablo Net İnternet Memnuniyetsizliği Ve Fibere Geçiş İsteği

2015'ten beri kullanıcısı olmama rağmen son 1 yıldır hiç bu kadar memnuniyetsiz olmamıştım. Önceden bir şikayetim daha olmuştu fakat gayet güzel bir yaklaşımla çözüme kavuşturuldu ve yine aynısının olmasını umuyorum. Geçenlerde adresimde yaptığım Kablo Net altyapı sorgulamasında evimde 100mbps fiber altyapısı bulunduğu yazıyordu. Evet yanında fiber yazısı mevcuttu. Bunun için Kablo Net'i arayıp Docsis 3.0'dan fibere geçmek istedim. Arayıp fiber yazdığını ve fibere geçmek istediğimi belirttim, kontrol ettiler ve iki hafta içerisinde haber verileceğini ve uygunluk durumunda 5 iş günü içerisinde ekiplerin gelip bağlantıyı yapacağı söylendi. Belli bir süre sonra ktv BİLGİ'den talebimin incelemeye alındığı ve önümüzdeki yıllarda fiber dönüşüm kapsamında değerlendirileceği söylendi. Kablo Net altyapı sorgulamasında ise fiber yazısı kaldırıldı. Peki 2 yıl önce evimin önüne çekilen turuncu Kablo Net'in kablosu nedir? İnternet kalitesinden memnun değilim, sunucuları İstanbul'da olan bir oyun için şehri benim şehrimden kat kat uzakta olan insanlar daha düşük ping değeri alıyor. Çoğu zaman kısa süreli kopmalar yaşanıyor. Hatta özellikle son zamanlar oyunda laglar ve saat 00.00'dan sonra internette yavaşlık yaşıyorum.
Aynı bu gece de yaşayıp önce arıza kaydı için arayıp daha sonra bu şikayeti yazdığım gibi yine bir yavaşlık yaşandı ve belli bir süre internet yoktu. İlk ricam fibere geçmektir fakat altyapı işlemleri buna elvermiyor ise bu yaşadığım sorunların düzelmesi de memnuniyetimi geri getirecektir. Gereğinin yapılmasını arz ederim.