to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Modem Giriş Sorunu
Kablo Net ev internetimi kullanırken saat 01.17 civarında bağlantım aniden kesildi ve o zamandan beri internete giremiyorum. Modem arayüzüne girdiğimde kullanıcı adı ve şifre istiyor, ayrıca ekranda “Wan IP uyarısı yok” şeklinde bir uyarı yazıyor.
Bu sorun yaklaşık 2 saattir devam ediyor. Geç saat olduğu için müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Kütahya Merkez’de yaşıyorum ve bölgemde genel bir arıza mı var yoksa bağlantımda mı sorun var öğrenemiyorum.
İnternet kesintimin acilen incelenmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Merhaba sorunum sabah kalktığımda çözülmüştü
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
