to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Sorunu Ve İptal Talebi
Kablo Net internet aboneliğim mayıs ayında başladığı günden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantım kesiliyor, istikrarlı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak arıza kaydı açtırdım ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Her aramamda kayıt oluşturulmasına rağmen bağlantı kopmaları aynı şekilde devam ediyor.
Kablo Net’ten ya internet hizmetimdeki bu kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini ya da sorunum çözülemediği için aboneliğimin cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Aylar oldu hala çözüm sağlanmıyor 4 aydır neredesiniz Arayan soran bilgi veren bile yok Defalarca arıza kaydı açtırdım Çağrı merkezindeki çalışanlarınız hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve bilgi sahibi değiller Yetkili biri arasın diyorum öyle bir süreç yok deyip kapatıyorlar Bu kadar umursamaz bir firma olamaz Müşterinin hiçbir önemi yok sizin için Ya kalıcı çözüm sağlanmasını ya da aboneliğimin cayma bedelsiz iptalini istiyorum Almadığım hizmetin ücretini ödüyorum boşu boşuna
