Kablo Net Hizmet Kesintisi: Müşteri Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi
Kablo Net kullanıyoruz. 3 gündür ne internet ne televizyon hizmeti alabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgemizde fiber altyapı çalışması olduğunu ve düzeleceğini söylediler fakat 3 gün oldu, yine hizmet yok. O zaman vermediğiniz hizmetin ücretini de almayın. Kaçıncı yüzyıldayız, ne internet ne televizyon var. Evden çalışmam gerekiyor ve evde internet kullanamıyorum. Kablo Net servis bile göndermiyor. Bütün binada herkesin internet ve televizyonu var, bir tek bizde yok. Gelip sorunu sadece neden bizde olduğunu bile bakmıyorlar.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.














Aynı durumu şu an bende yaşıyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar bende dört gündür internetsizim nasıl bu durumu çöze bilirim lütfen biri bana yardımcı olabilir mi