to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net internete maalesef ki abonelik açtık, geçtikten sonra pingim 30‑40'lardan bir anda 60‑70'e çıktı. Fiber internet deniyor, ancak bu sabah yaptığım testte 3,5 Mbps download çıktı. Normalde 100 Mbps iken ne video izleyebiliyorsunuz ne oyun. Şikayet ederken bile mobil veriden yazıyorum çünkü internet yok gibi bir şey tarihte gözüküyor. Taahhütlü olduğu için uçuk cayma bedeli var, vazgeçemiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, sinyal gönderiyoruz, gönderin tamam, 2‑3 saat normal, sonra tekrar yavaşlıyor. Ekip gönderelim, baksınlar. İyide sizden önce bir şey yoktu; size geçince kablolar mı bozuldu, modem ortalık bir yerde de değil. Gerçekten 6G’yı test eden internetlerin yanında bu ne yavaşlık?
Kablo Net’in Kayseri bölgesindeki 100 Mbps sınırsız internet tarifesini kullanıyorum. Tarife başlangıcından beri, yaklaşık 4–5 aydır internet bağlantımda ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. İnternet hızım düşük olmaktan öte çoğu zaman tamamen kesiliyor, özellikle akşam saatlerinde bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geliyor.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, iki kez servis ekibi geldi, modemim değişti, kablolar yenilendi, her aramamda uzaktan sinyal gönderildi. Ancak bu işlemlerden sonra bağlantı en fazla birkaç dakika düzelip tekrar bozuluyor ve hâlâ sorunun bende olduğunu ima eden bir yaklaşım sergileniyor. Sürekli aynı şeyleri tekrar etmekten ve kalıcı bir çözüm alamamaktan gerçekten bıkmış durumdayım.
Uzun süredir devam eden ve çözülemeyen bu sorun nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle taahhüde herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan, taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını ya da kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net Pişmanlık! Hayatımda bu kadar kötü bir internet deneyimi yaşamadım. 100 Mbps internet hizmeti almam gerekirken hızım sürekli 30-45-60 Mbps arasında gidip geliyor, üstelik aşırı dalgalı. Vaat ettikleri hızla uzaktan yakından ilgisi yok. Sorun çözmek mi? Asla! Ne arayan var ne sor...
Sözde fiber internet. Daha önce kullandığımız bir altyapı olduğu için tekrar TÜRKSAT Kablo Net'ten interneti almayı tercih etmiştik. Ne olduysa bağlantı eskisi gibi değil çok kötü. Speed test ile maksimum 35 i gördük. Genel olarak hız 3.5 gösteriyor. Daha da kötüsü bağlanmada da sorun yaşıyoruz. Ku...
TÜRKSAT fiber internet hizmetimi alamıyorum. TÜRKSAT'ın download 100 Mbps upload 20 Mbps hız taahhüdüne karşılık almış olduğum hizmet en fazla download 20 Mbps upload ise 1,5 hızlardadır. Bağlantım kabloluda kablosuzda fark etmiyor. Ne zaman arasak bölgenizde arıza var, modem güncel değil gibi bahan...
TÜRKSAT Kablo Net aldım henüz bir hafta dahi olmadı. Ben hayatımda bu kadar kötü bir internet sağlayıcısı kullanmadım. İnternet o kadar yavaş ki Wi-Fi üzerinden hız testi yaptığım zaman testi zor tamamlıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım da onlardan kaynaklı bir sorun olduğunu ve sorunu düzeltmek ...
Yorumlar