to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Düşük Hız Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Kablo Net'ten Memnun Değilim
TÜRKSAT Kablo Net Pişmanlık!
Hayatımda bu kadar kötü bir internet deneyimi yaşamadım. 100 Mbps internet hizmeti almam gerekirken hızım sürekli 30-45-60 Mbps arasında gidip geliyor, üstelik aşırı dalgalı. Vaat ettikleri hızla uzaktan yakından ilgisi yok.
Sorun çözmek mi? Asla! Ne arayan var ne soran… Üstüne dalga geçer gibi “Ekiplerimiz sizi aradı, ulaşılamadı” yalanıyla geçiştiriyorlar. Telefonum 24 saat açık, tek bir arama bile yapılmamış.
Paranızı alıyorlar ama karşılığında ne hizmet veriyorlar ne de sorumluluk alıyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgisizlik had safhada. Bu kadar umursamaz, sorun çözemeyen, müşterisini oyalayan bir firmadan pişman olmak istemiyorsanız adımlarınızı ona göre atın. Zamanınızı, paranızı ve sinirlerinizi çöpe atmak istemiyorsanız iyi karar verin.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
