to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Hem İnternet Hem De TV Hizmetim Tamamen Kesilmiş Durumda
TÜRKSAT internet ve Kablo TV aboneliğimde, cadde üzerindeki 51 numaralı binada kentsel yıkım yapıldığı için 10.01.2026 tarihi saat 11.00’den beri hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesilmiş durumda.
TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı açıldı, ancak kesintinin ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmedi ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Abonelik numaram 1024***8’dir. İnternet ve Kablo TV hizmetimin, kentsel yıkımdan etkilenen altyapı nedeniyle kesintisiz bir şekilde kullanabileceğim hale getirilmesi için acilen gerekli teknik müdahalenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca çevremizde kentsel dönüşüm kapsamında bina yıkımları devam ettiğinden, benzer kesintilerin tekrar yaşanmaması için bölgedeki kablo altyapısının mümkünse yer altına alınmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Bina yıkımı kaynaklı kablo arızasının meydana geldiği, çözüm konusunda çalışmaların devam ettiği bilgisine ulaşılmıştır. Saygılarımızla.
Siz cevap veriyorsunuz ancak teknik destek elemanları sabah geldi yapacak bir şey yok yıkımdan dolayı bir şey yapamıyoruz dediler. İsterseniz aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz diye cevap aldık çok ilgililer işlerine bu arada aynı caddenin karşı tarafında kabloyu yer altına almak için çalışma var. Bizim tarafta yıkımlar devem edecek ve biz yine bu şekilde mağdur olacağız görüntü bu şekilde.
