to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Günün Her Saatinde Sürekli Olarak Hız Problemi Yaşıyorum
Uzun süredir TÜRKSAT ev internetimi kullanırken günün her saatinde sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Bağlantı kopması olmasa bile internet hızı olması gereken seviyede değil ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, ancak artık bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Almış olduğum internet hizmetinin söz verilen hızlara çıkarılmasını ve bağlantı kalitemin kalıcı olarak iyileştirilmesini istiyorum.
Gereken kontrollerin yapılarak hız sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Gelişme
Antalya Kepez’de TÜRKSAT kablo internet kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internetimde özellikle yükleme ve indirme hızlarında ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. 5g hizmetine geçtikten sonra hızım belirgin şekilde düştü ve artık neredeyse sürekli yavaş bir bağlantı ile kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım diğer işlemleri olumsuz etkiliyor. TÜRKSAT’a ait 1077250707 numaralı aboneliğim üzerinden aldığım hizmetten şu an memnun değilim ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Acilen düzeltme yapılmasını talep ediyorum
İnternet hızımın paketimde belirtilen seviyelere çıkarılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Sorun yaşadığınız hizmet numarasını iletmeniz halinde kontroller sağlanacaktır. Saygılarımızla.
