to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Gün İçinde Sık Sık Kesinti Yaşıyorum
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve düzenli olarak 2 günde bir internetim tamamen gidiyor. Gün içinde sık sık kesinti yaşıyorum, özellikle bugün de yaklaşık 3 saattir hiç internet yok ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmıyor, bu yüzden ne arıza kaydı oluşturabildim ne de net bir bilgi alabildim. Sürekli kesilen ve 2 günde bir tamamen giden bir internet hizmetini kullanmakta çok zorlanıyorum.
Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, eğer bu şekilde devam edecekse de aboneliğimin herhangi bir mağduriyet yaşamadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Modeminiz onlinde durumdadır. Konuyla ilgili teyit amacıyla tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Hizmetinizi tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
