Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Arıza
Kablo Net Eskişehir Odunpazarı Vadişehir'de Siteyi Etkileyen İnternet Kesintisi

ID:34836137

Kablo Net Eskişehir Odunpazarı Vadişehir'de Siteyi Etkileyen İnternet Kesintisi

Metin

Kablo Net

11 Ocak 12:17

400

10.01.2026 tarihinde saat 05:00’ten bu yana Eskişehir Odunpazarı Vadişehir Mahallesi’indeki sitemizde Kablo Net sabit ev interneti tamamen kesik durumdadır. Aradan 30 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Toplam 36 daireden oluşan tüm sitede aynı sorun yaşanmakta ve hiçbir dairede internet bağlantısı bulunmamaktadır.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ancak ne somut bir çözüm üretildi ne de bilgilendirme amaçlı herhangi bir geri dönüş yapıldı. Borcum ya da ödenmemiş faturam olmamasına rağmen ve tüm sitede toplu kesinti yaşanmasına karşın, sorunun bu kadar uzun sürmesi ve net bir açıklama yapılmaması büyük mağduriyet yaratmaktadır. Arıza bildirmek için aradığımızda sistemde herhangi bir arıza görünmediği söylenmektedir. Son aramamda tarafıma 39190657 numaralı arıza kaydı oluşturulmuştur.

İnternet kesintisinin acilen giderilmesini, bölgemizdeki arızanın hızlı şekilde tespit edilip onarılmasını, hizmet verilemeyen sürelerin faturaya yansıtılmamasını veya indirim/iadeyle telafi edilmesini ve tüm abonelerin süreç hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

11 Ocak 14:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

13 Ocak 10:53

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kesintisi Tüm Sitede, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Alper

Kablo TV

11 Ocak 10:15

334

10.01.2026 tarihinde saat 10:00’dan bu yana Eskişehir Odunpazarı Vadişehir Mahallesi’indeki sitemizde Kablo Net sabit ev interneti tamamen kesik durumda. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Toplam 36 daireden oluşan tüm sitede aynı sorun yaşanıyor ve kimseni...

kablo-net-internet-kesintisi-tum-sitede-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmiyor-1.jpg

Sitede 24 Saat Süren İnternet Ve Kablo TV Kesintisi Ve Müdahale Eksikliği

Mehmet

Kablo Net

11 Ocak 14:57

582

Eskişehir Odunpazarı Vadişehir Mahallesi’nde, 4 blok ve toplam 36 dairenin bulunduğu sitemizde 10 Ocak sabaha karşı saat 04.00 civarından bu yana 24 saatten uzun süredir internetimiz tamamen kesik, modemde sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor. Kablo Net üzerinden hem internet hem de Kablo TV hizmeti al...

sitede-24-saat-suren-internet-ve-kablo-tv-kesintisi-ve-mudahale-eksikligi-1.jpg

2 Yorum

Çağkan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Taahhüt Fesih Talebi

Çağkan

Kablo Net

24 Eylül 2025 19:13

877

23.09.2025 tarihi saat 09.00 civarından beri Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi'nde bulunan adresimde Kablo Net Yalın 100/4’e kadar sınırsız internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 31848711. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve ne zaman dü...

Kablo Net Sürekli Kesilen İnternet Ve İlgisiz Hizmet: Mağduriyetim Giderilsin!

Cemre

Kablo Net

12 Ağustos 2025 14:57

395

Kablo Net’in Eskişehir Odunpazarı’ndaki hizmetinden son derece mağdurum. 9 veya 10 Ağustos’tan bu yana internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte ben ve apartmandan komşularım toplamda en az 15 defa müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde kayıt oluşturuldu. İlk gün gelen ekip binada sinyalin...

kablo-net-surekli-kesilen-internet-ve-ilgisiz-hizmet-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Kurulumdan Sonra Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza

Yusuf

Kablo Net

17 Ağustos 2025 09:44

1.085

12 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Mineçiçeği Sokak’taki adresimde 50 Mbps Kablo Net internet hizmeti için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana yalnızca 15 Ağustos günü yaklaşık 12 saat internet alabildim; geri kalan sürede hiç internet hizmeti alamadım. Defalarca mü...

kurulumdan-sonra-surekli-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-ariza-1.jpg