to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Mineçiçeği Sokak’taki adresimde 50 Mbps Kablo Net internet hizmeti için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana yalnızca 15 Ağustos günü yaklaşık 12 saat internet alabildim; geri kalan sürede hiç internet hizmeti alamadım.
Defalarca müşteri hizmetlerini ve Eskişehir il müdürlüğünü arayarak arıza kaydı oluşturdum. 15 Ağustos’ta gelen ekip, dört kez modem değişimi yaptı ve öğlen saatlerinde bağlantı sağlandı. Ancak aynı gün gece saatlerinde internet tekrar kesildi. 16 Ağustos’ta tekrar arıza kaydı oluşturdum ve gün içinde üç farklı zaman diliminde aramalarım sonucu ekip geleceği söylendi; ancak kimse gelmedi. 17 Ağustos için de randevu verildi.
Kurulumu yapan ilk ekip, bina girişindeki fiber optik kablonun ucunu kesip kendi yöntemleriyle uç takmış. Bu işlem sırasında bana bilgi verilmedi. Sonraki ekip, kablonun yeniden kaynaklanması gerektiğini söyledi. Binamızda fiber optik işini yapan firma ise kablo koparılmadan haber verilmediği için müdahale etmiyor ve sorumluluk kabul etmiyor. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve halen internet hizmeti alamıyorum.
Hizmet numaram: 1111251854
Arızanın acilen giderilmesini ve kablo onarımının yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, sözleşmemin hiçbir cayma bedeli olmadan feshedilmesini istiyorum.
6 Ağustos’ta Eskişehir Tepebaşı’nda Kablo Net 50 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında işlemlerin başlatıldığı ve 2-3 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte mü...
TÜRKSAT Kablo Net 100/15 Mbps sınırsız internet abonesiyim. 2 gündür Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde internet hizmeti alamıyorum çünkü internet k...
Yorumlar