Kablo Net Başvurumun İptalinde Yaşadığım İletişimsizlik Ve Mağduriyet


31.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresinde Kablo Net internet bağlantısı için başvuru yaptım ve sözleşme imzaladım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yapılmadı. Bu süreçte 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde sadece "biz başvurunuzu iptal edemiyoruz" yanıtını aldım. Ne bağlantı sağlanıyor ne de başvurum iptal ediliyor. Bu nedenle başka bir internet sağlayıcısına da başvuru yapamıyorum; diğer firmalar açık başvuru olduğu için işlem yapamıyorlar.
Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve tarafıma yardımcı olunmuyor. Hizmet almadığım için herhangi bir ödeme de yapmadım. Başvurumun acil olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Kablo Net’in bu yaklaşımı nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.


18 Ağustos tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde Kablo Net internet kurulumu için başvuru yaptım. Tüm evraksal işlemleri eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu için tarafıma dönüş yapıldı. Bu süreçte dört kez kayıt bırakmama ...
21/08/2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Yetkililer, internetimin 7 gün içinde bağlanacağını söylediler. Ancak 29/08/2025 tarihinde hâlâ bağlantı sağlanmadığı gibi, bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca arama...

30 Haziran 2025 tarihinde Kablo Net’in internet sitesi üzerinden Esenler/İstanbul adresim için başvuru yaptım. Başvuru numaram: 1025126732. O tarihten bu yana defalarca (yaklaşık 15 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde şikayet kaydı oluşturulup, gün içinde ya da 3 gün içinde aranacağım sö...
Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım ve Bursa Nilüfer Dumlupınar’daki adresime 02/08/2025 tarihine randevu verdiler. O gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Telefonla aradığımda mutlaka geleceklerini, acil olduğunu ilettiklerini söylediler fakat yine gelen olmadı. Şikayet kaydı açtıklarını ...
Yorumlar