to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 100 Mbps paketini yaklaşık 2 aydır kullanırken bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve gecikme sorunları yaşıyorum. Bu problemler ara ara tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum.
Sorunları çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 3-4 yıl önce satın aldığım modemin 15-20 yıllık eski bir modem olduğu ve yenisini satın almam gerektiği belirtildi. Ancak modem değişikliği dışında herhangi bir çözüm önerilmedi ve teknik ekip de yönlendirilmedi.
Ankara Mamak bölgesinde yaşıyorum. Kablo Net’ten, yaşadığım sorunların giderilmesi için modem değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Kablo Net'te 100Mbps internetim olmasına rağmen 20Mbps zor alıyorum. 7 yıllık aboneyim. İlgi alaka sıfır sadece geçiştirme. Arıza kayıtlarım sürekli kafalarına göre kapatılıyor.
Kablo Net modem eskiliğini bahane ediyor ancak sorun bütün binada mevcut. Karşı komşuma da aynı şekilde modemin eski olduğu söylenmiş daha sonrasında Kablo Net'in önerdiği gibi Kablo Net'ten yeni modem kiralamış ancak sorun çözülmemiş geçen haftada farklı bir sağlayıcıya geçiş yapmış sorunu çözülmüş. İnsanları bu bahane ile geçiştiriyorlar cayma bedelsiz iptal talep ediyorum. 100Mbps interneti 20Mbps olarak zor alıyorum. Tüketici olarak vaat edilen hızları almak en doğal hakkım. Herhangi bir çözüm bulunmaz ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Kablo Net 50 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır aynı modemi kullanıyorum. Son 1-2 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle internetin istikrarsız olması günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. 5 yıldır müşterinizim ve bu süreçte modem değişimi tale...
Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür hem Wi-Fi hem de ethernet kablo bağlantılarında sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun Ankara Yenimahalle Susuz Mahallesi’indeki adresimde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ile...
Uzun yıllardır Kablo Net kullanıyorum. Son birkaç yıldır internette kopma olmadığı halde yavaşlama, online görüşmelerde, video izlemelerinde yavaşlama...
Kablo Net Fiber100 hizmetini yaklaşık 1 aydır Ankara/Mamak adresimde kullanıyorum. Her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekipler gelip modemi değiştirdi. Modem değişiminden sonra bir süre sorun düzelmiş gibi görünse de,...
Yorumlar