to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Hız Sorunu Aylardır Çözülmedi
Kablo Net 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 10 aydır Konya/Selçuklu adresimde kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de teknik servis ekipleri evime geldi. Her seferinde sorun çözüldü denmesine rağmen, kopma ve yavaşlık problemi hiç düzelmedi ve hizmetten verim alamadım.
Tüm bu süreçte Kablo Net’e defalarca başvurmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Halen aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Taahhüdüm devam ettiği halde, hizmetten faydalanamadığım için aboneliğimin ücretsiz olarak feshedilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 30342034.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
