to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Bağlantı Kesintileri Ve Faturadan İade Talebi
Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2,5 haftadır bağlantımda sık sık kopmalar yaşanıyor ve zaman zaman hiç internete bağlanamıyorum. Bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunlarla ilgili defalarca arayıp kayıt bıraktım, müşteri hizmetleri yalnızca “kaydınızı aldık” demekle yetindi ve bugüne kadar ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Eve herhangi bir teknik servis gelmedi, randevu da verilmedi. Buna rağmen her ay 649,00 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Kullanamadığım günlerin ücretinin iade edilmesini, bağlantı sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini ve eğer çözüm üretilemeyecekse tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
