Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Arif sonuçtan memnun değil

Kablo Net Aylık 300 TL Ödeyen Müşteriye Sürekli İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüşü

profile
13 Şubat 21:07
451
Arif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bağlantı ile ilgili sıkıntılar yaşıyorum, son 1 aydır ise sorunlar iyice artmış durumda. İnternet gün boyu sık sık kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor ya da hız ciddi derecede düşüyor. Ev internetini hem işim hem günlük kullanım için aktif olarak kullanmam gerektiği halde bu sorunlar nedeniyle sağlıklı bir hizmet alamıyorum.

Bu yaşadığım problemlerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşme esnasında telefon kesildi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Karaman Merkez, Gevher Hatun Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve aylık yaklaşık 300 TL’nin üzerinde bir fatura ödüyorum. Buna rağmen aldığım hizmet ücretin karşılığını kesinlikle vermiyor.

TÜRKSAT Kablo Net’ten, bulunduğum bölgede bağlantı ve hız sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse altyapı ve ekipman kontrollerinin detaylı yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir yaşadığım kesinti ve hız problemleri sebebiyle ödemiş olduğum faturalar için indirim ya da uygun görülecek bir iadeyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

14 Şubat 10:51 (Şikayetten 13 saat sonra)
14 Şubat 14:53

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

19 Şubat 10:55
Arif
Arif
22 Şubat 13:52

Eski modemim ve kablom ile Yeni modemim ve modem kablom değiştirildi. Şu anlık bir problem yok diyebilirim. Ancak eski modemimle ilgili yaşadığım problemlerin tazmini veya indirimini talep etmiştim ancak herhangi bir indirim veya tazmin süreci olmadı. Süreçten kısmi olarak memnuniyetsizliğim var.

Arif
Arif
26 Şubat 17:06

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

3 Haftadır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Arıza Sorunu

profile
28 Kasım 2025 12:40
1.175
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Karaman’da Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Teknik Ekip Gelmemesi

profile
06 Şubat 22:40
396
Karaman’da Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Teknik Ekip Gelmemesi

Sık Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun

profile
Alperen
16 Ocak 20:34
700
Sık Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
Sık Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Kesintili İnternet Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Batuhan
12 Şubat 22:46
638
surekli-kesintili-internet-ve-fatura-iadesi-talebi-1.txt

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri