Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Karaman’da Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Teknik Ekip Gelmemesi

Karaman’da Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Teknik Ekip Gelmemesi
profile
06 Şubat 22:40
393

TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps hızındaki internet paketimi kullanıyorum. Üç gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve şu an itibarıyla evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sabah saat 09.00’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, özellikle gün içinde ekip yönlendirilmesini rica ettim.

Aynı gün saat 10.00’da ve akşam tekrar aradığımda, ekiplerin gün içerisinde geleceği söylendi; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, modeme bakılmadı ve sorun yerinde kontrol edilmedi. Karaman Merkez’deki adresimde üç gündür internetsiz kalmış durumdayım ve tarafıma sadece “işlemler yapılacak” denilmesi dışında somut bir adım atılmadı.

TÜRKSAT Kablo Net’ten, Karaman Merkez’deki adresime ivedilikle teknik ekip gönderilmesini, bağlantı sorunumun acilen yerinde incelenip çözülmesini ve internetsiz kaldığım günlere ait ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.

07 Şubat 10:31 (Şikayetten 11 saat sonra)
07 Şubat 10:32

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Nisa
Nisa
07 Şubat 13:51
Karaman’da Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Teknik Ekip Gelmemesi

Halen gelen yönlendiren hiç kimse yok kaçıncı dönemde yaşıyoruz aboneliğimin iptalini istiyorum bu nasıl ilgisiz bir firmadır gerçekten paramın son kuruşuna kadar hak etmiyorsunuz çözüm bulan yok herkes geciktiriyor ve önemsiziz bunun için gerekli çalışmalar yapılmıyor bir firmada insanın en önemli hususu müşteri memnuniyeti olurken aradan 30 saat geçmiş dönüş yok ilgilenen yok yarın pazar günü zaten ilgilenen olmayacak gerekli işlemlerin yapılmasını modemin gelip alınmasını talep ediyorum

11 Şubat 10:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
07 Aralık 2025 22:22
634
Evde Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

3 Haftadır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Arıza Sorunu

profile
28 Kasım 2025 12:40
1.107

Sık Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun

profile
Alperen
16 Ocak 20:34
630
Sık Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
Sık Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun

Evde İnternet Kesintileri Ve Teknik Servis İhmali

profile
13 Ocak 21:04
674

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri