to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartı Kuryenet Teslimatı 4 Gündür Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Kuveyt Türk bankasına ait kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi ancak günlerdir teslim edilmiyor. Kuryenet takip ekranında 732618804961 takip numaralı gönderimin Adana’da acenteye sevk aşamasında göründüğü halde herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.
Yaklaşık 4 gündür kartım Adana’da gözüküyor fakat ne adrese gelen oldu ne de arayıp bilgilendirme yapan. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Kartıma acil ihtiyacım var, bu gecikme ciddi mağduriyete neden oluyor.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
