Digiturk Bein Connect Telefon Tanımlama Hatası Ve Destek Erişilemiyor

Digiturk Bein Connect üzerinden telefon tanımlama işlemi yapmak isterken, anne kızlık soyadımı doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “Anne kızlık soyadınız doğrulanamamıştır. Lütfen kontrol ederek tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Bu nedenle telefon tanımlama işlemini bir haftadır yapamıyorum ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu problem nedeniyle müşteri hizmetlerine de hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de diğer destek yollarından destek alamadım, bu süreçte kimseyle görüşemedim. Üye numaram 1032207731’dir.

Digiturk Bein Connect sistemindeki bu hatanın bir an önce düzeltilmesini ve telefon tanımlama işleminin tarafım için sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.