Kablo Net Altyapı Sorunu Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İnternetsiz Kaldım

Kablo Net’ten internet hizmeti için başvuru yaptım ve 5 Haziran saat 16.00 civarı için kurulum randevusu verildi. Randevu günü ekipler adrese geldi ancak bina kutusunu bulamadıklarını, ayrıca şebekeyle alakalı bir sorun olduğunu belirttiler. Bu nedenle kurulum tamamlanamadı.

Bulunduğum sitede altyapı yoksa bununla ilgili olarak açık ve net bir geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Kablo Net’e geçeceğim düşüncesiyle önceki internet aboneliğimi iptal ettirdim ve şu an evde tamamen internetsiz kaldım.

Adresimde altyapı olup olmadığı, varsa ne zaman aktif edilip kurulumun yapılacağı, yoksa da bunun açıkça belirtilmesi konusunda Kablo Net’ten kesin ve net bir cevap bekliyorum. Altyapı yoksa bunu gecikmeden bildirmelerini, böylece başka bir internet sağlayıcısına başvuru yapabilmem için sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.