to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'ten Gelen Ekip Kurulum Yapmadan Ayrıldı, Acil Destek Bekliyorum
Kablo Net’ten internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım ve 9 Şubat tarihi için kurulum randevusu verildi. Bu tarihten sonra ekip bir kez eve geldi ancak herhangi bir kurulum yapmadan ayrıldı, bağlantım hiç açılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplere bilgi verildiği ve benim bilgilendirileceğim söylendi, fakat ne arayan oldu ne de somut bir işlem yapıldı. Buna rağmen abonelik kaydım ve kurulum talebim hâlâ sonuçlanmış değil.
Kablo Net’in bir an önce yeniden ekip göndererek internet ve TV kurulumumu acil olarak gerçekleştirmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
