to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Kablo Net 50 Mbps Fiber Hoş Geldin Paketi için 1018316962 numaralı abonelik başvurumu yaptım. Başvuru sırasında durumun acil olduğunu, eğer 48 saat içinde bağlantı kurulabilecekse onay vereceğimi özellikle belirttim. Ancak buna rağmen 7 gün boyunca hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne zaman kurulum yapılacağı konusunda net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleri, sistemlerinde randevu saatini göremediklerini ve böyle bir takip sisteminin olmadığını iletti.
7 günün sonunda gelen ekip ise yalnızca imza almak için geldi ve kurulumun 7 gün içinde yapılacağını söyledi. Şu an toplamda 8 gündür bekliyorum ve halen internet bağlantım yapılmadı. Adresim Ankara/Etimesgut/Yeni Bağlıca Mah./1178. Sokak/No:2 Zorlu Konutları/Daire:13 olmasına rağmen, merkezde olmama ve Home ofis çalışıyor. Olmama rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor ve müşteri hizmetlerinden de çözüm alamıyorum.
Kurulumun bugün yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hizmet almadan aboneliğimi iptal edeceğim. Kablo Net’in bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini bekliyorum.
27’sinde internet üzerinden başvurduğum Kablo Net 100 Mbps paketinin kurulumu için aradan 22 gün geçmesine rağmen halen randevu verilmedi. Ankara Etimesgut’ta yaşıyorum ve başkentte böyle bir hizmet aksaklığı ile karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım v...
1 hafta önce TÜRKSAT Net’in 50 Mbps internet hizmeti için online başvuru yaptım. Henüz onaylamadan arayıp hemen işlem başlattılar, sonrasında da hızlıca belgeleri aldılar. Kurulumun 2 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi, ne arayan var ne soran. Abon...
Yorumlar