Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başvurudan Sonra Uzun Süre Bekletilen Ve Çözüme Ulaşmayan İnternet Bağlantısı

01 Ekim 11:14
688
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
“Erken geri dönüş için teşekkürler ederim.”

26 Eylül 2025 tarihinde Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Adresimi yanlış yazmaları nedeniyle saha çalışanlarına da ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ama hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Her seferinde “ekipler gelecek” deniliyor fakat kimse gelmiyor ve bağlantı yapılmıyor.

Adresim: Örnek Mahallesi, Gülaçan Sokak 50/4 Bahar Apartmanı, Altındağ/Ankara. Başvuru numaram: 1018327404.

İnternetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum. Hizmet kalitesiyle övünen bir firmanın bu kadar ilgisiz ve yavaş hareket etmesini anlamakta zorlanıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum. Ayrıca her defasında bağlanmayan abonelik numarası değişiyor

01 Ekim 12:05 (Şikayetten 50 dakika sonra)
01 Ekim 12:05

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Erdal
03 Ekim 16:30

Kurulun gerçekleşti yalnız gelen ekiplere söylememe rağmen engelli kartımı sisteme tanıtmadılar biz yapmıyoruz denilerekten kurulumu tamamladıktan sonra gittiler neden bu kadar basit bir işlemi zora sokmak için elinizden gelen gayreti gösteriyorsunuz iyi bir hizmet herkesin hakkı lütfen tarafıma geri dönün ve bilgi verin

03 Ekim 17:01

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Erdal
03 Ekim 17:02

Erken geri dönüş için teşekkürler ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet

Muharrem
03 Ekim 20:15
523
Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Hafta Sonu Mağduriyeti

Özgür
19 Ekim 13:00
552
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Başvurum Sonrası Uzayan Bekleyiş Ve İnternet Kurulumunda Gecikme

Ramazan
29 Ağustos 20:11
319
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

30 Gündür Beklenen Kablo Net Kurulumu Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

18 Ekim 14:01
503
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri