to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı yapılandırdım ve 8 Ekim’de yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu tamamen ödedim. Yapılandırma yapılırken borcu kapattığım anda kartımın yeniden kullanıma açılacağı özellikle belirtilmişti.
Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ alışverişe kapalı durumda. Sistem üzerinde kartım aktif ve limitim görünüyor, fakat kullanılabilir limit sıfır göründüğü için hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Buna rağmen mobil ve internet bankacılığında kartın üzerinde herhangi bir kısıt görünmüyor.
Bu süreçte bankaya başvurduğumda tarafıma sadece “değerlendirme aşamasında” olduğu söyleniyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Yapılandırma öncesinde verilen bilginin aksine, borcumu tamamen ödememe rağmen kartımı uzun süredir kullanamıyor olmam mağduriyetime neden olmaktadır.
Borçlarımı eksiksiz kapatmış olmama rağmen, CardFinans kredi kartımın en kısa sürede yeniden alışverişe açılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım, borcumu 28 Kasım’da erken ödeme ile tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ “değerlendirmede” görünmekte ve kullanılabilir limit olmasına karşın kartı kullanıp kullanamayacağım belli değil. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez ar...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın yapılandırmasını tamamlayıp tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim. Kartımın son 4 hanesi 9239’dur ve Fethiye’de ikamet ediyorum. Yapılandırma işlemi bittikten sonra, aradan tam 2.5 ay geçmesine rağmen kartımın kullanılabilir limiti hâlâ açılmadı. Bu süre boyunca...
Yaklaşık 3 seneyi aşkın süredir QNB Finansbank CardFinans kredi kartı kullanıyorum. ****1910 ile biten kredi kartımın borcu için Mayıs ayında yapılandırma yapılmıştı. Ekim ayında elime toplu para geçmesi üzerine, yapılandırmayı da dikkate alarak Ekim ayında kartımın tüm borcunu kapatmak amacıyla yak...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın borcunu yapılandırma kapsamındaki tüm taksitlerini 11. ayda tamamen kapatmama rağmen, kartım yaklaşık 1 aydır hâlâ kullanıma açılmıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Borçlarımı eksiksiz olarak ödememe rağmen, kartımın hâlâ kapalı olması sebebiy...
Yorumlar