Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Aboneliğimde 30 Günde Sadece 3 Saat İnternet, Acil Çözüm Gerekiyor

Kablo Net Aboneliğimde 30 Günde Sadece 3 Saat İnternet, Acil Çözüm Gerekiyor
profile
27 Şubat 22:38
412

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim 26.02.2026 tarihi itibarıyla başladı. Dün sabah saat 10.00 civarında modem kurulumum yapıldı, öğlen saat 12.00 gibi de internetimin aktif edildiğine dair SMS aldım. Aynı gün akşam yaklaşık 2–3 saat kadar interneti sorunsuz kullandıktan sonra, 27.02.2026 günü saat yaklaşık 02.00 sularında internetim tamamen gitti ve o andan itibaren hiç geri gelmedi.

Yaklaşık 30 saattir Kablo Net abonesiyim fakat toplamda en fazla 3 saat internet kullanabildim. Ankara Çankaya Metin Oktay Mahallesi’nde yaşıyorum ve adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, iki kere arıza kaydı oluşturuldu ancak üzerinden en az 15 saat geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, hâlâ bağlantı yok.

Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, internet hizmetimin hemen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde, aboneliğimin iptal edilmesini ve ilk günden düzgün hizmet alamadığım için tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasını istiyorum. Sorunum çözülmezse yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim. Hizmet ıd numaram 35499840’tır.

28 Şubat 10:42 (Şikayetten 12 saat sonra)
28 Şubat 10:44

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Davut
Davut
28 Şubat 20:42

10 saat oldu halen bir çözümünüz yok arayan yok soran yok ilgilenen yok teknik bir çalışma yok hizmet sağlayamayacaksanız vatandaşa paket satışı yapmayacaksınız lütfen aboneliğimi iptal edin cayma bedeli falanda kesmeyin zaten kullanamadığım bir şey bedel ödemek istemem ısrarla kesecek olu yer sanız Tüketici Mahkemesi'ne başvururum.

Davut
Davut
03 Mart 11:04

Merhaba Kablo Net tarafı sorunumuzu çözemediği için internet servis sağlayıcımızı değiştirdik. Artık Kablo Net bir daha internet hizmeti satın almayacağım bir marka oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Yok, Ekip Gelmedi, 1.900 TL Cayma Bedeli İstendi

profile
30 Aralık 2025 15:38
707
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Süren Kesintili İnternet Ve Çözülmeyen Arızalar

profile
02 Ocak 19:10
1.329
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kesintisi İki Hafta Çözülmedi

profile
12 Ocak 23:36
790

Altyapı Sorunu Nedeniyle 25 Günlük İnternet Kesintisi Ve İptal Talebi

profile
01 Şubat 03:49
639
altyapi-sorunu-nedeniyle-25-gunluk-internet-kesintisi-ve-iptal-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri