to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Aboneliğimde 30 Günde Sadece 3 Saat İnternet, Acil Çözüm Gerekiyor
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim 26.02.2026 tarihi itibarıyla başladı. Dün sabah saat 10.00 civarında modem kurulumum yapıldı, öğlen saat 12.00 gibi de internetimin aktif edildiğine dair SMS aldım. Aynı gün akşam yaklaşık 2–3 saat kadar interneti sorunsuz kullandıktan sonra, 27.02.2026 günü saat yaklaşık 02.00 sularında internetim tamamen gitti ve o andan itibaren hiç geri gelmedi.
Yaklaşık 30 saattir Kablo Net abonesiyim fakat toplamda en fazla 3 saat internet kullanabildim. Ankara Çankaya Metin Oktay Mahallesi’nde yaşıyorum ve adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, iki kere arıza kaydı oluşturuldu ancak üzerinden en az 15 saat geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, hâlâ bağlantı yok.
Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, internet hizmetimin hemen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde, aboneliğimin iptal edilmesini ve ilk günden düzgün hizmet alamadığım için tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasını istiyorum. Sorunum çözülmezse yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim. Hizmet ıd numaram 35499840’tır.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
10 saat oldu halen bir çözümünüz yok arayan yok soran yok ilgilenen yok teknik bir çalışma yok hizmet sağlayamayacaksanız vatandaşa paket satışı yapmayacaksınız lütfen aboneliğimi iptal edin cayma bedeli falanda kesmeyin zaten kullanamadığım bir şey bedel ödemek istemem ısrarla kesecek olu yer sanız Tüketici Mahkemesi'ne başvururum.
Merhaba Kablo Net tarafı sorunumuzu çözemediği için internet servis sağlayıcımızı değiştirdik. Artık Kablo Net bir daha internet hizmeti satın almayacağım bir marka oldu.
