to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Ve TV Kesintisi İçin Hızlı Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi
İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum adreste TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net internet aboneliğim var. 4 Şubat 2026 saat 13:00’ten beri evde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV yayını geliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu, arızanın devam ettiğini söylediler; ancak ne zaman düzeleceğine dair hiçbir net bilgi vermediler. Günlerdir evde internetsiz kaldığımız için hem annemin hem babamın hem de benim telefonuma ek internet paketi almak zorunda kaldık ve bu da faturalarımızı ciddi şekilde artırdı.
Arızanın bir an önce giderilmesini, uzun süreli kesinti nedeniyle kullanamadığım internet ve TV hizmeti için faturamda indirim yapılmasını ve mobil hatlarımıza almak zorunda kaldığımız ek internet yüklemeleri sebebiyle oluşan mağduriyetimizin faturaya yansıtılacak şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
