to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve Televizyon 9 Gün Kesildi, Müşteri Hizmetleri Robotik Yanıt Veriyor
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmet sağlayıcıdan 10 yıldır iki noktadan hizmet alıyorum.
24 Ocak cumartesi 16:00 surlarında sokaktaki inşaat çalışması dolayısıyla
İnternet hattımız kapatıldı ve internet hizmeti kesildi.
O andan itibaren defalarca ( 25-30 kez) 126 aradım.
Fakat hepsi de rutin ifadeleri tekrarlayıp durdular. Sanki robot ile konuşuyor gibiyiz. Kayıt açıyorlar ilgili birime iletiyorlar vs vs.
Şimdi tam 9 gündür internet yok, televizyon yok.
Herkesin bildiği gibi ödemeniz bir (1) gün geçse otomatik olarak hizmeti kesiyorlar. Kapatma açma hizmeti yansıtıyorlar.
TÜRKSAT Kablo Net ten şikayetçiyim.
Bu rezil durum dolayısıyla, kimseye önermiyorum.
Bu durumu gerekçe göstererek, Tüketici Hakları gereği, sözleşmeyi iptal edip, TurkNet e geçeceğim.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Ne yazık ki, ve TÜRKSAT a yazıklar olsun ki, 24 Ocak tan bugüne kadar internet hizmetini vermediler, veremediler. Yazıklar olsun
