Kablo Net Kurulum Sonrası Günlerdir Aktif Edilmeyen İnternet Nedeniyle Mağduriyet

Alpay · 2025-10-18T20:24:11+03:00

12.10.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra kurulum için bir teknoloji uzmanı geldi ve bir saat içinde internetin aktif olacağını belirtti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim hala aktif edilmedi. Bu süreçte en az on kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında talebimin ilgili birime iletildiği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim halen kullanıma açılmadı. Hizmet numaram: 1025142444, adresim İstanbul Kağıthane. İnternetim olmadığı için işlerimi telefonumun interneti üzerinden yürütmek zorunda kalıyorum. Üç-dört günde bir paket yüklemek zorunda kalıyorum ve bu durum hem ek maliyet hem de mağduriyet yaratıyor. İnternet aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Alpay

Bunlar imzalanmış abonelik sözleşmeleri ben artık başvuru aşamasını geçtim bunlar imzalandı ise aboneyim demektir ama müşteri hizmetlerini aradığımda bana başvuru aşamasındasın denip oyalanıyorum ben üç günde bir telefonuma paket yüklüyorum maliyetim artıyor bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum