to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Yapıldı, Kurulum Ve Geri Dönüş Bekleniyor: Mağduriyet Yaşıyorum
TÜRKSAT Kablo Net’ten 06.12.2025 tarihinde Kablo Net mobil uygulaması üzerinden internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Bu süreçte durumu öğrenmek için 6 defa müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, fakat bu kayıtlara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne başvurumla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de kurulum için randevu sağlanıyor.
İnternet ve TV hizmetine acil ihtiyacım olmasına rağmen bu şekilde bekletilmemden dolayı mağdur oldum. Başvurumun ivedilikle işleme alınmasını ve internet–TV kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
