to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Ücret Ödeme Devamına Rağmen Hizmet Almama
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim bulunmasına rağmen 19 Haziran’dan beri yaklaşık bir haftadır evimde internet erişimim tamamen yok. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde hatlarda sorun olduğu, çalışma yapıldığı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Buna rağmen abonelik ücretini düzenli ödemeye devam ediyorum fakat karşılığında hizmet alamıyorum.
İstanbul Bahçelievler bölgesindeki bu sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve internet erişimimin acil şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Abone numaram: 1025126293. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
