to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamama
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim İzmir Karşıyaka’da bulunduğum adreste 1 gündür tamamen kesik durumda. Kesintiyi bu sabah fark ettim ve o zamandan beri evde internet erişimim hiç yok.
Müşteri numaram 4449716. Saatlerdir bağlantı sorunu devam ettiği halde çağrı merkezini aradığımda hat sürekli dolu uyarısı alıyorum ve yaklaşık 3 saattir kimseye ulaşamıyorum. Ne arıza kaydı oluşturabiliyorum ne de durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme alabiliyorum.
İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve kesintinin nedeni ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşanan bu uzun süreli kesintinin tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Modeminiz online durumuna geçmiştir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Hala kırmızı yanıyor ve internet çekmiyor, 24 saatten uzun süredir internete ulaşamıyoruz. Sorunun çözülmesini talep ediyoruz.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
